Änderungen Status

Tickets & Support

Tickets & Support-Befehle

Führe Support und Team-Abläufe direkt in Discord. Tickets bearbeiten Anfragen von Mitgliedern, und ModMail lässt Mitglieder dein Team privat erreichen.

Benötigt Manage Server

Übernehmen weist ein Ticket zu und benennt den Kanal um

Nur Mitglieder mit einer konfigurierten Staff-Rolle können ein Ticket überhaupt übernehmen, und immer nur eine Person gleichzeitig: der Kanal wird in dem Moment in claimed-<username> umbenannt, sodass auf einen Blick in der Kanalliste erkennbar ist, welche Tickets bereits einen Verantwortlichen haben und welche nicht.

Transkripte sind teilbare Links, nicht dauerhaft

Ein Transkript zu erzeugen erstellt einen gehosteten Link, den jeder öffnen kann, der ihn besitzt (nützlich, um ein abgeschlossenes Ticket an jemanden außerhalb des Servers weiterzugeben), er wird jedoch automatisch nach 30 Tagen gelöscht, und der Link selbst erfordert keinen Login, also wie jeden anderen nicht authentifizierten Freigabe-Link behandeln.

Befehle

l?ticket <panel|send|autoclose|claim|close|note|stats|list>Manage Serveraka tickets

Erstellt Ticket-Panels mit Kategorien, Übernahme, Transkripten und Bewertungen: Einrichtung und Verwaltung der Panels brauchen den Slash-Befehl. Das Team kann ein Ticket mit dem Präfix direkt im Ticket-Kanal übernehmen, schließen und mit einer privaten Notiz versehen.

l?ticket claim

l?modmail <setup|close|disable>Manage Serveraka mail

Lässt Mitglieder dem Bot eine DM schreiben, um einen privaten Thread mit deinem Team zu öffnen.

l?modmail setup

l?staffroles <adminrole|moderator> <add|remove> <role|user> | staffroles listManage Serveraka staff, staffconfig

Markiert bestimmte Rollen und Moderatoren als Team und nimmt sie von AutoMod-Filtern aus.

l?staffroles adminrole add @Moderators

l?dutyaka onduty

Lässt das Team sich in den Dienst ein- und ausstempeln, damit Mitglieder sehen, wer gerade erreichbar ist.

l?duty

l?supportsetupManage Serveraka supsetup

Konfiguriert Öffnungszeiten und die Support-Weiterleitung, die im Support-Panel angezeigt werden.

l?supportsetup

Das ist der vollständige tickets & support-Befehlssatz. Suchst du etwas anderes? Alle Module durchsuchen im Docs-Hub.

Mehr entdecken

Starte mit Lunaris: lade den Bot ein, öffne das Dashboard und aktiviere die Module, die dein Discord-Server braucht. Jedes Modul ist standardmäßig aus, und zwar mit Absicht: ein Server, der nur Moderation will, trägt nicht auch noch das Gewicht eines Wirtschaftssystems oder von Level-Rollen, die er nie wollte. Server, die Lunaris schon vor dieser Änderung genutzt haben, behalten die Module, die sie hatten.

Werkzeuge, die deinen Server sicher halten. Jede Aktion wird als nummerierter Fall protokolliert, den du später nachschlagen kannst.

Automatische Abwehr. Guild Protection überwacht das Audit-Log und bannt bei der ersten nicht autorisierten Aktion; AutoMod prüft Nachrichten in Echtzeit.

Logging & Statistiken

Führe Protokoll darüber, was auf deinem Server passiert. Logging deckt sechs unabhängige Ereignistypen ab, jeweils in einen Kanal deiner Wahl, und Statistikkanäle zeigen Live-Zahlen in der Kanalliste.

Hochwertiges Audio über Lavalink. Unterstützt YouTube, Spotify-Links, SoundCloud und direkte URLs, mit Filtern, Lyrics und gespeicherten Playlists.

Belohne Aktivität mit XP und Leveln. Mitglieder sammeln XP durch Nachrichten und Sprache; lege Rollenbelohnungen und Multiplikatoren pro Rolle fest.

Eine Währung pro Server mit Jobs, Glücksspiel und einem Shop. Guthaben sind auf jedem Server getrennt, sodass die Wirtschaft einer Community nie eine andere beeinflusst.

Beziehungs- und Roleplay-Befehle mit Anime-GIFs. Funktionieren auf Servern und in DMs (als vom Nutzer installierte App).

Spiele, Witze und kleine Ablenkungen ohne Server-Einrichtung. Die meisten funktionieren auch in DMs, als vom Nutzer installierte App.

Gib Mitgliedern etwas zu tun und eine Stimme: Gewinnspiele, Vorschläge mit Abstimmung, ein Starboard für die besten Nachrichten und Spiele.

Einladungsverfolgung

Sieh, wer deinen Server wirklich wachsen lässt. Lunaris verfolgt, wer jedes Mitglied eingeladen hat, führt eine Rangliste und kann bei Einladungs-Meilensteinen Rollen vergeben.

Alltagswerkzeuge. Die meisten funktionieren überall, auch in DMs, wenn Lunaris als Nutzer-App installiert ist.

Server-Einrichtung

Konfiguriere Module. Alle sind standardmäßig aus. Aktiviere, was du brauchst, mit dem Einrichtungsassistenten oder im Web-Dashboard.

Häufige Fragen zu Modulen, Guild Protection und der API.